
همانطور که همه می دانیم تیراژ خودروهای دست دوم در کشورهای پیشرفته اروپا و آمریکا یک تقسیم کار تخصصی و طیف کاملی از خدمات را تشکیل داده است. به ویژه، نمایندگی های برند در آلمان به طور کلی اهمیت زیادی به تجارت خودروهای دست دوم می دهند. آنها معمولاً خودروهای دست دوم را که به خوبی آماده شده اند را در موقعیت های مهم نمایش در فروشگاه به نمایش می گذارند و ظاهر آنها مانند خودروهای جدید است. بیشتر خدمات نوسازی به ارائه دهندگان خدمات حرفه ای Smart Repair واگذار می شود. Smart Repair یک سرویس نوسازی حرفه ای بین تعمیر خودرو و زیبایی است.
در رویداد زنده آنلاین "مشاهده بازار خارج از کشور - تعمیر خودروهای کارکرده: سرزمین بکر ناشناخته تعمیرات هوشمند" که اخیرا توسط کمیته کاری توسعه هماهنگ صنعت انجمن فروشندگان خودرو چین برگزار شد، مدیر کل شرکت مشاوره مدیریت شرکت Zhesen آلمان، با مسئولیت محدود، SG- Yang Lei، شریک عملیات و خدمات Auto، توسعه تجارت تعمیر خودروهای دست دوم و تعمیرات هوشمند در آلمان را به تفصیل معرفی کرد.
وضعیت بازار خودروهای دست دوم در آلمان
بازار آلمان یک بازار نسبتاً بالغ خودروهای دست دوم است. در 20 سال گذشته، فروش خودروهای نو و دست دوم روند نسبتاً ثابتی داشته است. فروش خودروهای نو حدود 3 میلیون و فروش خودروهای دست دوم حدود 7 میلیون است. در سه سال گذشته، تحت تاثیر اپیدمی، کمبود انرژی، جنگ روسیه و اوکراین و افزایش شدید قیمت مواد اولیه، فروش خودروهای نو به میزان قابل توجهی کاهش یافته و بازار خودروهای دست دوم نیز کاهش یافته است، اما میزان فروش کاهش یافته است. نسبتا پایدار بوده است.
در مقایسه، قیمت فروش خودروهای جدید اندکی افزایش یافته است و از 33500 یورو در سال 2019 به 37800 یورو در سال 2021 رسیده است. }} یورو، عمدتاً به دلیل کاهش تعداد خودروهای جدید و افزایش تقاضا برای خودروهای دست دوم.
سه نوع اصلی از نهادهای فروش در بازار خودروهای دست دوم آلمان وجود دارد: نمایندگی های برند، نمایندگی های مستقل و معاملات خصوصی. معاملات خصوصی آلمان تا سال 2015 بر بازار حاکم بود. در سال های اخیر، سهم بازار خودروهای دست دوم نمایندگی های برند سال به سال افزایش یافته است و میانگین قیمت خودروهای دست دوم فروخته شده توسط نمایندگی های برند بالاتر از میانگین بازار است.
در حال حاضر، تمام تولیدکنندگان برند آلمانی، خودروهای کارکرده دارای گواهی برند را روانه بازار کردهاند و سایر برندهای اصلی وارداتی نیز دارای خودروهای کارکرده دارای گواهینامه مربوطه هستند.
فروشندگان برند آلمانی عموماً اهمیت تجارت خودروهای دست دوم شبه نو را ارج می نهند و خودروهای دست دوم را که به خوبی آماده شده اند را در مکان های فروشگاه های مهم به نمایش می گذارند.
ظهور تعمیرات هوشمند
تعمیر هوشمند از نامش به عنوان بخشی از تعمیر و نگهداری دیده می شود. SMART فناوری تعمیرات منطقه کوچک تا متوسط است. این اولین بار در سال 2013 ظاهر شد. دلیل اصلی افزایش، رکود فروش خودروهای جدید در بازار خودرو آلمان است. سود ناخالص فروش خودروهای دست دوم کاهش یافته است. فواصل نگهداری طولانی تر خودرو؛ تصادفات رانندگی کمتر
مزایای اصلی Smart Repair عبارتند از: 1. کاهش هزینه های تعمیر و نگهداری. برای مشتریان نهایی، صرفه جویی در هزینه می تواند به 50 تا 80 درصد هزینه های تعمیر و نگهداری سنتی برسد. 2. کاهش ساعات کار; 3. بهبود حاشیه سود، تعمیر هوشمند در ساعت حاشیه سود 30 تا 40 درصد بیشتر از روش نگهداری سنتی است.
پتانسیل بازار Smart Repair بسیار زیاد است. بر اساس تحقیقات بازار مربوطه، ارزش کل بازار خدمات تعمیرات SMART در آلمان در سال 2015 از 200 میلیون یورو (حدود 1.5 میلیارد یوان) فراتر رفت و در سال 2020، نزدیک به 1 میلیارد یورو (حدود 7 میلیارد یوان) افزایش یافته است.
نقش تعمیر و نگهداری هوشمند در تجارت تعمیر و نگهداری خودروهای دست دوم
معیار نوسازی خودروی دست دوم نه تنها ظاهر آن، بلکه وضعیت فنی بی عیب و نقص خودرو نیز می باشد.
تعمیرات هوشمند بخش مهمی از بازسازی خودروهای دست دوم است. تعمیر و نگهداری استاندارد خودروهای دست دوم به چهار مرحله تقسیم می شود:
مرحله اول: تعمیر و نگهداری عملکرد فنی خودروهای فرسوده (در صورت عدم نیاز به تعمیر و نگهداری عملکرد فنی، می توانید مستقیماً وارد مرحله دوم شوید).
مرحله 2:
1. قطعات آسیب دیده را بردارید، قطعات جدید سفارش دهید.
2. خراش ها و فرورفتگی ها را بردارید، تعمیر نقطه ای انجام دهید.
3. مراقبت از بدن، تعویض/تعمیر شیشه پنجره.
4. جزء یا رنگ بدن; 5. تمیز کردن عمق.
مرحله سوم: نصب قطعات، تعویض لاستیک، فیلم بدنه.
مرحله چهارم: زیبایی ظاهر، عکس گرفتن.
برون سپاری تعمیر و نگهداری خودروهای دست دوم و مزایای اصلی آن
برای راه اندازی یک کسب و کار تعمیرات هوشمند چهار کار باید انجام دهید:
1. باید یک مرکز تعمیرات هوشمند مستقل وجود داشته باشد.
2. داشتن نمایندگی ها و شرکت های تعمیر و نگهداری برای استخدام یا آموزش تکنسین های حرفه ای تعمیر و نگهداری.
3. همکاری با شرکت های تعمیر و نگهداری هوشمند حرفه ای، از جمله خرید مواد مصرفی یا سخت افزار.
4. برون سپاری به یک شرکت حرفه ای تعمیر خودرو، که می تواند خدمات درب به درب یا خدمات تلفن همراه ارائه دهد.
مزایای برون سپاری کسب و کار تعمیرات هوشمند هشت نکته برای شرکت ها است:
1. اجازه دهید کارکنان کارگاه بیشتر روی کسب و کار اصلی تمرکز کنند.
2. بهبود کارایی دفع وسایل نقلیه اجاره ای و برگشتی، که می تواند زمان موجودی وسایل نقلیه دست دوم را تضمین کند.
3. اطمینان از استانداردسازی تجارت خودروهای دست دوم.
4. برون سپاری نیروی انسانی، صرفه جویی در هزینه های نیروی کار.
5. بدون هزینه ورودی.
6. بدون هزینه خرید تجهیزات و مواد مصرفی.
7. انتخاب انعطاف پذیر با توجه به وضعیت سفارش.
8. از زمان موجودی اطمینان حاصل کنید.
معرفی شرکت های تعمیر و نگهداری خودروهای دست دوم و تعمیر و نگهداری هوشمند
قیمت فعلی بازار Smart Repair در آلمان بین 40 تا 80 یورو برای تعمیر یک آسیب رنگ با قطر 25 میلی متر است که با تعمیر آسیب های متعدد رنگ باعث کاهش قیمت می شود.
حذف ترک از 50 یورو شروع می شود. برداشتن فرورفتگی ساده با قطر 25 میلی متر و عمق حدود 3 میلی متر بین 30 تا 100 یورو هزینه دارد.
داشبورد، تعمیر آسیب تا 30 میلی متر، حدود 30-50 یورو هزینه دارد.
به عنوان داخلی، اگر فضای داخلی نساجی باشد، برای هر مکان آسیب دیده حدود 10 تا 30 یورو است و چرم بیش از 100 یورو است.
تعمیر ساده آسیب سنگ شیشه جلو از 50 یورو شروع می شود و فاصله از لبه پنجره باید بیش از 10 سانتی متر باشد.










